Informationen zurücksenden

Sie haben das Recht, die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu melden. Nach einer Rücksendebestätigung haben Sie 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden. Die Artikel müssen im Originalzustand und in der gleichen Weise verpackt sein, wie sie geliefert wurden.. Die Versandkosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Sie erhalten eine Bestätigung über den Empfang der Rücksendung per Email.
Sollten Sie die Bestellung bereits bezahlt haben, wird die Rechnungssumme inkl. Versandkosten innerhalb von 14 Tagen, auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Während der Ansichtszeit möchten Sie bitte die Artikel und die Verpackung sorgfältig behandeln. Bei Schnittmustern: Schneiden Sie die Verpackung vorsichtig auf und sehen Sie sich zuerst die Anleitung durch. Es ist durchweg nicht notwendig, Schnittbögen komplett auf zu falten um entscheiden zu können, ob Sie den Schnitt behalten möchten.

Nach dem Zeitraum von 14 Werktagen kann Ihr Einkauf nicht mehr umgetauscht werden und Sie schulden uns die komplette Rechnungssumme. Der Beweis, dass Sie rechtzeitig von Ihrem Rücksendungsrecht Gebrauch gemacht haben, liegt bei Ihnen. Es ist daher empfehlenswert, Rücksendungsbelege wie z.B. von der Post, aufzuheben. In dem Fall, dass Artikel nach dem Termin von 14 Tagen umgetauscht, oder zurück gesandt werden, wird 50% des Rechnungsbetrages fällig.

Umtausch von Artikeln kann ausschließlich nach schriftlicher Anfrage innerhalb von 14 Werktagen nach Auslieferung erfolgen. Die Artikel müssen im Originalzustand und in der gleichen Weise verpackt, wie sie geliefert wurden, zurück gesandt werden. Die Versandkosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Für die Zusendung der neuen Artikel müssen wir wiederum Versandkosten berechnen.

Wir möchten Sie bitten, gelieferte Artikel umgehend nach Erhalt der Sendung auf Vollständigkeit zu kontrollieren und uns Unstimmigkeiten innerhalb angemessener Zeit (2 Monaten) schriftlich zu melden.

In folgenden Fällen ist eine Rücksendung, oder Umtausch der Artikel auf keinen Fall möglich:

• bei Zeitschriften
• Die Ware ist nicht mehr komplett oder ist beschädigt
• Die Ware enthält nicht mehr alle vom Lieferanten beigefügten Unterlagen
• Die Ware befindet sich nicht mehr in der Originalverpackung
• The item is a Marfy pattern directly sent to you by Marfy Italy.

Umtausch- oder Rücksendung müssen von Ihnen freigemacht werden. Bei unfrankierten Rücksendungen werden mindestens 3,90 € in Rechnung gestellt, oder soviel mehr, wie die tatsächlichen Versandkosten betragen.

Rücksendungsadresse:
Naaipatronen.nl Retouren
Beijerstraat 4
NL 8911 HG Leeuwarden
Niederlande

Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie von uns eine Rücksendebestätigung, sowie eine Gutschrift
Fügen Sie das vollständig ausgefüllte Rücksendungsformular hinzu, sodass wir Ihre Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten können.

Bei Rücksendungen nach mehr als 14 Tagen, oder wenn Artikel beschädigt oder gebraucht zurück geschicktwerden, wird 50% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.

Bitte kontrollieren Sie sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung ob diese ordnungsgemäß ist. Evtl. Fehler sind bitte umgehend schriftlich bei uns einzureichen.